返金ポリシー

ご注文商品のお届け日から14日以内にご申請いただいた返品のご依頼を承っております。

返品される商品は、当店の「返品ポリシー」の基準を満たしている必要があります。

返品の際は、商品が未使用・未着用であり、破損のない状態であること、また、すべてのタグが取り付けられたままで、元のパッケージ（外箱や袋など）に入っていることをご確認ください。

商品購入時の外箱や保存袋（ダストバッグ）がお手元にある場合は、商品を保護材（緩衝材など）で包んだ上で、これら付属品も併せてご返送ください。

セキュリティタグやブランドラベルは取り外さないでください。これらは購入時の位置に取り付けられた状態のままである必要があります。

ご購入いただいた商品は丁寧にお取り扱いいただき、可能な限り元のパッケージを使用してご返送ください。当店の返品ポリシーの基準を満たしていない商品については、誠に恐れ入りますが返品をお受けすることができません。なお、返品時に元のパッケージ資材が使用できない状態である場合は、代替となる適切な梱包資材をご利用ください。

返金について

代金引換（COD）にてご注文いただいた場合、返金は銀行振込、またはお客様と当店双方で合意したその他の方法にて行われます。

返品された商品が当店に到着した後、販売者側にて返金処理を行うまで最大7営業日を要する場合がございます。返金処理が承認されますと、ご購入時にご利用いただいたお支払い口座（決済手段）へ返金が行われます。ご利用の決済サービス提供会社によっては、お客様の口座に返金額が反映されるまで、さらに1～3営業日を要する場合がございます。

カスタマーサービスへのお問い合わせは、以下の方法にてご連絡ください。

メール：service@gcbag.store

電話番号：+86 13403226060